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TECHNICIEN SAV LOGICIEL CLIENTS H/F

TECHNICIEN SAV LOGICIEL CLIENTS H/F

Mission interim
Temps plein
MONTLUCON

Description de l'offre

Compétences requises : + Avoir un très bon esprit d’équipe et une bonne capacité à gérer son stress + Être autonome, démontrer de l’initiative et avoir un intérêt marqué pour l’apprentissage + Avoir esprit d’analyse et de réflexion pour compiler des faits et les retranscrire + Savoir faire preuve de logique et de compréhension + Avoir une éthique professionnelle au téléphone et savoir gérer les demandes des clients + Avoir un excellent sens du service à la clientèle et avoir une facilité de communication + Avoir une bonne connaissance des logiciels Microsoft et savoir assimiler les outils ainsi que les termes informatiques (diag, PMAD, résolution en ligne …) + Connaitre les différents environnements internet : google chrome, Firefox, internet explorer … et savoir les utiliser (Ex : suppression des cookies, raccourcis, messages d’erreur, réinitialisation MP …) + Avoir des connaissances sur les différents composants d’un ordinateur ainsi que les applications les plus utilisées (capture d’écran, raccourcis

Profil du candidat

Rémunération

1600€/mois

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